泰國電子商務發展成熟，是國家數字經濟時代下規模最大的行業之一。繼傳統的線上線下營銷(O2O)模式之後，虛實融合(OMO)行銷策略已成為電子商務市場的新趨勢。概括地說，OMO是指電商融合線上線下的系統，利用數據驅動消費，將線上線下營銷模式的優點結合，為消費者帶來更流暢和個性化的購物體驗。面對激烈的泰國電商市場，不論港商或泰商應積極投入，適時調整，並建立企業品牌形象，才能在瞬息萬變的電商浪潮中，掌握商機。
2024泰國電商市場規模破7千億泰銖
根據泰國電子交易發展署（ETDA）最新公佈調查，隨著電商企業數量大幅增加、消費者對線上購物的偏好，預計2024年泰國電商市場將達到7,000億泰銖，營收年增率預估為10.69%！隨著電商市場價值在未來幾年持續攀升，泰國電商企業逐漸將重點放在1小時送達服務、數位廣告行銷以及透過社媒數據分析消費者行為，更積極地應對市場需求的變化。
泰國電商滲透率領先全球
根據國際知名調查機構Data Reportal 指出，2024年1月，泰國擁有6,320萬網路用戶，網路普及率為88%，手機普及率高達99％（其中75%是智慧型手機）。目前，泰國最熱門的社交媒體平台是Facebook、Line和TikTok。社交媒體作為最受歡迎的數位活動，進一步刺激了電商市場的發展。
2023年，全球每週在線上購物的消費者比例為56.1%，而泰國在這比例達到66.9%，領先全球多個國家。根據Data Reportal 預測，2029年泰國線上消費者數量達到2,282萬，每位用戶平均收入（ARPU）預計達到1,282美元。現時泰國造訪量最大的電子商務與購物網站為Shopee、Lazada、Kaidee、Amazon等網站。商家們倘若想將商品打進泰國市場，這些網站絕對值得進駐。
泰國副總理向全泰企業發出緊迫號召
2024年7月29日，泰國副總理兼商務部長普坦在一次公開講話表示，在全球消費趨勢增速的背景下，泰國企業必須以前所未有的速度調整策略，特別是在電子商務領域，以適應消費者對即時滿足的強烈需求。因此，我們的企業必須學會傾聽市場的聲音，跟上中國等電商領先國家的步伐，創新服務模式，提升顧客體驗。
中國消費者對即時送達期望已遠遠超越了傳統電商的配送時限。越來越多消費者期望在下單後的一小時內甚至更短時間內收到商品。這項變化不僅重塑了零售業的格局，也為泰國企業提供了寶貴的啟示。所以，普坦再強調泰國企業應積極擁抱技術，利用大數據、人工智慧等先進手段提升生產效率、優化市場佈局、強化管理能力，進而在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現永續發展。
OMO新零售時代，線上銷售大勢所趨
OMO與以往的O2O（Online to Offline、Offline to Online線上線下營銷）不同的是，消費者可在線上先獲取商品資訊，然後到線下門市查看商品實體，再在線上下單，實體店取貨，享受線上線下虛實整合新零售模式的便利。同時，企業可透過會員制、客戶關係管理（CRM - Customer Relationship Management）系統，線上或線下追蹤消費者的每個消費行為，既有助制定更精準的營銷策略，也能提高顧客忠誠度。而O2O則是單向地把客源於線上和線下導流，透過網上營銷，帶動實體店購物，不過客戶有機會在O2O導流過程中流失，大大降低O2O的營銷成效。
泰國電商市場正處於蓬勃發展的黃金時期。隨著科技的不斷進步和消費者行為的持續變化，未來泰國電商市場將迎來更多的成長機會和挑戰。香港企業切忌固步自封，理應「走出去」開拓商機！同樣嘅努力，同樣嘅付出，係泰國可能喺另一個世界。租金係香港1/4，人工係香港1/4，入貨成本係香港1/4，市場吞吐量係本地市場好幾倍！ 旅客全球最多，經濟發展快速而穩定。賭牌合法化，陸橋項目搖身一變成世界貿易及航運中心，東南亞一顆經濟超新星，泰國 Are you ready ?
「全港首創」協助中小企老闆開立100%全外資泰國有限公司。 外國股東不需再局限於49% 持股比例，唔使再搵泰國人合伙，合法經營，有效控制風險，亦不需通過 BOI 途徑，投入龐大資金。同時，我們可為你代辦董事工作許可、居留簽證及直系家屬居留簽證。另設駐泰國經驗豐富團隊，為客人提供一條龍服務，處理大家在泰國 創業、投資、移居各項支援。
