商家想將產品出海泰國，不妨先設立100%全外資控股泰國公司，再以電商方式銷售產品。近日，TikTok 泰國平台公佈最新消息，過去 8 個月 TikTok 商品總交易額增長超過 500%，內容創作者超過 300 萬，平台賣家超過 240 萬人，其中 99%為本地賣家。有興趣在泰國營商的商家，不妨考慮選用TikTok平台將產品帶給泰國消費者。
網購在泰國大勢所趨，品牌爭先進軍 TikTok
TikTok 泰國業務營銷主管詩麗尼女士表示，目前有 77% 泰國消費者會透過網上購物，網購已經成為泰國消費者行為的一部分。而「內容」是推動 Social Commerce 的關鍵。目前 TikTok 在東南亞地區擁有 3.25 億用戶，包括有多達 1,500 間企業在該平台上營運。 2024 下半年對於各品牌、商家及消費者來說將是一個重要的機會，因為去年的消費數據顯示，超過 89%的 TikTok 用戶會選擇在大型銷售活動期間購物。根據 TikTok 最新數據指出，今年消費者在 TikTok 的購物支出有望增長 1.7 倍 。商家不妨考慮在泰國 TikTok 平台踏出業務發展的第一步。
TikTok 消費者行為分析
TikTok 對於消費者的購物行為作出深度分析。根據 TikTok 平台的數據，泰國 77%的消費者每星期會有一次網上購物。數據顯示網購已經成為泰國消費者的日常習慣。 TikTok 用戶大多都是愛好娛樂、潮流資訊為主，所以 TikTok 鼓勵商家以「娛樂第一，電商第二」來撰寫行銷內容和文案。為了幫助商家提升競爭優勢並最大化銷售機會，TikTok 引進了名為 PACE 的 AI 框架。
P 代表「Persona」（使用者特微），平台識別四類主要購物者：尋找最優惠折扣的「討價還價者」、注重快速購物體驗的「輕鬆購物者」、引領潮流的「靈感型購物者」以及注重理性消費的「目的型購物者」。商家可以按個個別需要，針對不同潛在客戶受眾。
A代表「Assortment」（產品組合），TikTok透過擴大產品種類和促銷套餐來提高訂單價值和GMV。
C代表「Content」（內容），平台透過短影片和直播等高品質內容來激發用戶的購買慾望。
E代表「Empowerment」（賦能），TikTok透過廣告工具幫助商家提升銷售。 商家可以透過 PACE 的 AI 框架，來實現有效率地推廣及銷售產品。
同時，TikTok計劃 2024年最後一季推出人工智慧功能，以進一步優化購物體驗，並為用戶提供更個人化的服務。透過這些舉措，TikTok Shop不僅鞏固了其在直播電商領域的領先地位，也為未來的成長打下了堅實基礎。
2024泰國電商市場規模破7千億泰銖
根據泰國電子交易發展署（ETDA）最新公佈調查，隨著電商企業數量大幅增加、消費者對線上購物的偏好，預計2024年泰國電商市場將達到7,000億泰銖，營收年增率預估為10.69%！隨著電商市場價值在未來幾年持續攀升，泰國電商企業逐漸將重點放在1小時送達服務、數位廣告行銷以及透過社媒數據分析消費者行為，更積極地應對市場需求的變化。
泰國電商滲透率領先全球
根據國際知名調查機構Data Reportal 指出，2024年1月，泰國擁有6,320萬網路用戶，網路普及率為88%，手機普及率高達99％（其中75%是智慧型手機）。目前，泰國最熱門的社交媒體平台是Facebook、Line和TikTok。社交媒體作為最受歡迎的數位活動，進一步刺激了電商市場的發展。
2023年，全球每週在線上購物的消費者比例為56.1%，而泰國在這比例達到66.9%，領先全球多個國家。根據Data Reportal 預測，2029年泰國線上消費者數量達到2,282萬，每位用戶平均收入（ARPU）預計達到1,282美元。現時泰國造訪量最大的電子商務與購物網站為Shopee、Lazada、Kaidee、Amazon等網站。商家們倘若想將商品打進泰國市場，這些網站絕對值得進駐。
OMO新零售時代，線上銷售大勢所趨
OMO與以往的O2O（Online to Offline、Offline to Online線上線下營銷）不同的是，消費者可在線上先獲取商品資訊，然後到線下門市查看商品實體，再在線上下單，實體店取貨，享受線上線下虛實整合新零售模式的便利。同時，企業可透過會員制、客戶關係管理（CRM - Customer Relationship Management）系統，線上或線下追蹤消費者的每個消費行為，既有助制定更精準的營銷策略，也能提高顧客忠誠度。而O2O則是單向地把客源於線上和線下導流，透過網上營銷，帶動實體店購物，不過客戶有機會在O2O導流過程中流失，大大降低O2O的營銷成效。
泰國電商市場正處於蓬勃發展的黃金時期。隨著科技的不斷進步和消費者行為的持續變化，未來泰國電商市場將迎來更多的成長機會和挑戰。香港企業切忌固步自封，理應「走出去」開拓商機！同樣嘅努力，同樣嘅付出，係泰國可能喺另一個世界。租金係香港1/4，人工係香港1/4，入貨成本係香港1/4，市場吞吐量係本地市場好幾倍！ 旅客全球最多，經濟發展快速而穩定。賭牌合法化，陸橋項目搖身一變成世界貿易及航運中心，東南亞一顆經濟超新星，泰國 Are you ready ?
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