泰國電子商務發展成熟，是國家數字經濟時代下規模最大的行業之一。繼傳統的線上線下營銷(O2O)模式之後，虛實融合(OMO)行銷策略已成為電子商務市場的新趨勢。概括地說，OMO是指電商融合線上線下的系統，利用數據驅動消費，將線上線下營銷模式的優點結合，為消費者帶來更流暢和個性化的購物體驗。根據泰國電子交易發展署（ETDA）最新公佈的《2023年泰國電商價值調查》，泰國電商市場已突破5.96萬億泰銖市值，為各行各業的商家帶來更多賺錢機遇！
泰國電商市場概況
泰國電子交易發展署（ETDA）指出現時電商市場下八大行業活躍者，其中包括製造業、零售及批發業、運輸業、住宿服務業、資訊與通訊業、保險業、藝術娛樂及休閒業等服務業。數據顯示，B2C（企業對消費者）在電商市場佔比為 51.7%，B2B（企業對企業）在電商市場佔比為 37.8%，B2G（企業對政府）在電商市場佔比為 10.5%。細分行業中，零售業和批發業在電商市場位列傍首，總值達到2.83萬億泰銖。其中零售業貢獻了1.53億泰銖，批發業貢獻了1.30萬億泰銖。
銷售渠道方面，電子市場和社交電商成為兩大熱門。電子市場憑藉其便利性和多樣性，吸引了大量消費者，銷售額佔比高達24.58%。而社群電商則透過社群媒體平台如Facebook、TikTok和Instagram等，將購物與社群融為一體，為消費者提供了全新的購物體驗。
現時泰國造訪量最大的電子商務與購物網站為Shopee、Lazada、Kaidee、Amazon等網站。商家們倘若想將商品打進泰國市場，這些網站絕對值得進駐。
OMO新零售時代，線上銷售大勢所趨
OMO與以往的O2O（Online to Offline、Offline to Online線上線下營銷）不同的是，消費者可在線上先獲取商品資訊，然後到線下門市查看商品實體，再在線上下單，實體店取貨，享受線上線下虛實整合新零售模式的便利。同時，企業可透過會員制、客戶關係管理（CRM - Customer Relationship Management）系統，線上或線下追蹤消費者的每個消費行為，既有助制定更精準的營銷策略，也能提高顧客忠誠度。而O2O則是單向地把客源於線上和線下導流，透過網上營銷，帶動實體店購物，不過客戶有機會在O2O導流過程中流失，大大降低O2O的營銷成效。
泰國電商市場正處於蓬勃發展的黃金時期。隨著科技的不斷進步和消費者行為的持續變化，未來泰國電商市場將迎來更多的成長機會和挑戰。香港企業切忌固步自封，理應「走出去」開拓商機！同樣嘅努力，同樣嘅付出，係泰國可能喺另一個世界。租金係香港1/4，人工係香港1/4，入貨成本係香港1/4，市場吞吐量係本地市場好幾倍！ 旅客全球最多，經濟發展快速而穩定。賭牌合法化，陸橋項目搖身一變成世界貿易及航運中心，東南亞一顆經濟超新星，泰國 Are you ready ?
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